电商拼多多物流信息异常怎么办

如果各位拼多多商家在发货的过程中，出现了物流信息异常的情况，那自然是需要在第一时间内进行解决的，具体应该怎么办才好呢?有哪些处罚方式呢?

其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了)，必会物流反常的。

如果发现拼多多物流反常了，第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题，如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。

然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

另外一个解决途径就是：我们快递每天揽件2次，12点揽件一次，15点-18点出跟踪;21点揽件一次，23点到凌晨1点出跟踪;我们知道出跟踪的时间了，就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题。

假如我们早上3点下单购买的快递，我们可以在中午15点在上传发货，1-2小时就出跟踪了，永远不会让拼多多又机会提醒你16小时异常物流提醒。

假如我们中午14点下单购买的快递，我们可以在晚上22点发货，发货后1-2小时这样就出跟踪了，永远不会让拼多多有机会提醒你16小时异常物流提醒。

处罚方式有哪些?

情况一：

同一天内，商家当天某商品的发货订单总量中，虚假发货的订单 ≥10 单，且占发货订单总量比例 ≥5%;

1.限制提现期：

对商家账户余额采取限制提现措施至少 15 天(“限制提现期”)，在此期间对虚假发货订单进行持续监测，并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解冻。

2.不免除发货义务：

无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收赔付金并赔付给对应的消费者，商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务。

3.确认收货时间延长：

虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长 15 日。